FAQ -Domande frequenti
INFORMAZIONI IMPORTANTI
COME LAVARE E CURARE I VOSTRI CAPI NEL MODO ADEGUATO?
La seta è nota per la sua lucentezza e per la sua proprietà termoregolatrice, questo tessuto infatti è in grado di garantire calore d'inverno e freschezza d'estate. La seta usata per creare i nostri capi ha all'interno una piccola percentuale di elastan così da garantire massimo comfort e libertà di movimento (composizione: 92% SE, 8% EA).
Per una cura ottimale, deve essere lavata a secco o a mano, utilizzando detergenti naturali e a bassa temperatura, non superando i 30 gradi.
Il tessuto non deve essere strofinato e può essere immerso in acqua soltanto per brevi momenti. L'asciugatura naturale è la consigliata, stendendo in orizzontale, senza strizzare e l'asciugatrice è vietata.
La stiratura, se necessaria, deve essere fatta al contrario, mantenendo una temperatura inferiore a 110 gradi ed evitando il vapore.
Per quanto riguarda invece i capi realizzati in tencel, è un tipo di tessuto ecologico che viene prodotto a partire da alberi di eucalipto, dei quali viene impiegata solo la polpa di legno. Numerosi i vantaggi che derivano dall'impiego di questa fibra, che si fa apprezzare soprattutto per la sua grande resistenza, per la sua capacità di assorbire l'umidità , nonché per la sua notevole traspirabilità .
Si tratta di un materiale che al tatto si dimostra elastico e liscio, in grado di sopportare senza problemi temperature fino ai 40 gradi. Questo tessuto può essere messo tranquillamente in lavatrice.
Il solo accorgimento è quello di risciacquare il tencel con dell'acqua fredda per poi lasciarlo asciugare ad una temperatura abbastanza bassa. Un altro aspetto interessante relativo ai vestiti realizzati con questa fibra è che c'è bisogno di stirarli, se proprio lo si vuole fare, il ferro da stiro deve essere tenuto ad una tempe ridotta. Basta tenere i capi in un ambiente umido e caldo per evitare che si formino delle pieghe.
TEMPISTICHE DI EVASIONE DEGLI ORDINI?
La maggior parte dei nostri modelli sono in pronta consegna; essendo comunque prodotti di sartoria disponiamo di un limitato stock per ogni articolo. Non preoccupatevi però, al termine delle quantità disponibili a magazzino tutti i prodotti saranno riassortiti nel minor tempo possibile.
Se il capo di vostro interesse risulta disponibile lo riceverete entro un massimo di 8 giorni dal vostro ordine. In caso contrario i capi saranno acquistabili in pre-ordine e vi saranno recapitati entro 15 giorni dall'avvenuto acquisto.
Quali sono le modalità di spedizione?
Le nostre spedizioni vengono affidate esclusivamente a corriere DHL: l’evasione dell'ordine avviene normalmente entro 48 ore. Solo in casi eccezionali (ad esempio durante i saldi o se si acquista un capo in pre-ordine) possono essere necessari 7/8 giorni lavorativi successivi alla data dell’ordine.
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